Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου


Εισαγωγή

Ο ιστότοπος “nautilus-naturals.gr”, συμπεριλαμβανομένων των υποτομέων του και του περιεχομένου (στο εξής καλούμενος “ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ”) ανήκει στην επιχείρηση με επωνυμία “WEB TRADERS Ο.Ε.” με έδρα στο Ίλιον (στο εξής καλούμενη “ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ”). Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ λειτουργεί ως χώρος πληροφόρησης και ως ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και παροχής υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου. Όλα τα πρόσωπα που εισέρχονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ και περιηγούνται στις σελίδες του καλούνται στο εξής “ΧΡΗΣΤΕΣ”. Τα φυσικά ή νομικά πρόσωπα, που συναλλάσσονται, εγγράφονται ή κάνουν χρήση υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, καλούνται στο εξής “ΠΕΛΑΤΕΣ”. Οι ΠΕΛΑΤΕΣ είναι υποσύνολο των ΧΡΗΣΤΩΝ.

Δεδομένα ΧΡΗΣΤΩΝ

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ συλλέγει άμεσα πληροφορίες επισκέψεων στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, όπως διευθύνσεις Internet (IP), τύπος προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αριθμός κλικ ανά σελίδα, κλπ, μόνο για στατιστικούς λόγους. Τα στοιχεία αυτά δεν συσχετίζονται με άλλα, παραμένουν ανώνυμα και μπορεί να διατηρηθούν για διάστημα έως και 24 μηνών.

Αναλόγως με τη χρήση του κάθε ΧΡΗΣΤΗ, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις του, τις σελίδες τις οποίες επισκέπτεται και προσαρμόζουν το περιεχόμενο του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ με βάση τον τύπο του προγράμματος περιήγησης του ή άλλες πληροφορίες που στέλνονται μέσα από το πρόγραμμα περιήγησης του. Εάν ο ΧΡΗΣΤΗΣ επιθυμεί να απενεργοποιήσει εντελώς τα cookies, μπορεί να το κάνει μέσα από τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης του. Οδηγίες για τη ρύθμιση των επιλογών cookies των προγραμμάτων περιήγησης, είναι διαθέσιμες στις ιστοσελίδες των αντίστοιχων κατασκευαστών λογισμικού.

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics της Google για να συλλέγει από τους ΧΡΗΣΤΕΣ στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ και την περιήγηση τους μέσα σε αυτόν. Τα στοιχεία αυτά η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ τα επεξεργάζεται για στατιστικούς λόγους και λόγους marketing, προωθητικές ενέργειες κλπ. Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα πολιτική απορρήτου της Google εδώ.

Δεδομένα ΠΕΛΑΤΩΝ

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ συλλέγει άμεσα από τους ΠΕΛΑΤΕΣ στοιχεία όπως: όνομα, επωνυμία, email, διεύθυνση, σταθερό τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο, ΑΦΜ (εάν ζητείται τιμολόγιο) κλπ. Τα στοιχεία που συλλέγονται είναι μόνο τα απολύτως απαραίτητα κάθε φορά για την εξυπηρέτηση των ΠΕΛΑΤΩΝ, την εκτέλεση των παραγγελιών, την αποστολή των αγαθών και την παροχή υπηρεσιών της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ προς τους ΠΕΛΑΤΕΣ. Διατηρούνται για διάστημα έως 5 έτη ή όσο διαρκεί η σχέση του ΠΕΛΑΤΗ με την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ (πχ. διάστημα εγγραφής σε υπηρεσία newsletter) και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν η φύλαξή τους απαιτείται από το νόμο, ή είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση έννομου συμφέροντος της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ. Τα στοιχεία αυτά δεν κοινοποιούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι αναγκαίο για τη διενέργεια των συναλλαγών και την εκτέλεση των παραγγελιών (πχ. όνομα και στοιχεία παράδοσης δέματος προς την εταιρεία ταχυμεταφορών), καθώς επίσης και σε περίπτωση που συντρέχει νομική υποχρέωση της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ (πχ. στοιχεία τιμολόγησης προς το Taxisnet).

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας των ΠΕΛΑΤΩΝ για κάποια ενημέρωση σχετικά με την ίδια, τον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει, καθώς και τους Όρους Χρήσης αυτών. Επίσης για να ζητήσει (προαιρετικά πάντα) αξιολόγηση των προϊόντων και υπηρεσιών της ή να προτείνει την εγγραφή σε υπηρεσία newsletter.

Για την αποστολή των newsletter η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ χρησιμοποιεί την υπηρεσία της MailPoet. Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα πολιτική απορρήτου της MailPoet εδώ.

Συναλλαγές με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες γίνονται μέσω Viva Wallet. Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα πολιτική ασφάλειας και προστασίας προσωπικών δεδομένων της Viva Wallet εδώ.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ χρησιμοποιεί Servers που ενοικιάζει σε Ελληνικό Data Center, το οποίο λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και εφαρμόζει πολιτικές και διαδικασίες προφύλαξης των δεδομένων από καταστροφή, αλλοίωση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Δικαιώματα ΧΡΗΣΤΩΝ και ΠΕΛΑΤΩΝ

Οποιοσδήποτε ΧΡΗΣΤΗΣ ή ΠΕΛΑΤΗΣ επιθυμεί να ασκήσει κάποιο από τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα του, πρέπει να επικοινωνήσει το σχετικό του αίτημα προς την ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

  • Δικαίωμα Διόρθωσης / Ενημέρωσης στοιχείων
  • Δικαίωμα Αντίρρησης στην επεξεργασία
  • Δικαίωμα Διαγραφής
  • Δικαίωμα Ανάκλησης της Συναίνεσης (εφόσον υπάρχει πράξη για την οποία απαιτείται συναίνεση)
  • Δικαίωμα στη λήψη αντίγραφων σε ηλεκτρονική μορφή

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή επιπλέον πληροφορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου της ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ, μπορείτε να επικοινωνήσετε στα παρακάτω στοιχεία:
Email: info@nautilus-naturals.gr
Τηλέφωνο: 210.300.67.36